HOME VROOM · BY HOME VR

Política de reserva

Estas regras valem para as reservas da Home VRoom feitas pelo site. O pagamento é feito por Pix no momento da reserva, e a reserva sai confirmada assim que o Pix é aprovado.

Sessões

Cada sessão tem 1 hora. É possível reservar até 2 horas seguidas, pelo dobro do valor.
Por hora: 1 cockpit R$ 70 · 2 cockpits R$ 130 · sala exclusiva com os 3 cockpits R$ 180. Para 2 horas: R$ 140 · R$ 260 · R$ 360.
Na reserva de 1 ou 2 cockpits, a sala pode ser compartilhada com outros clientes. A reserva dos 3 cockpits garante o uso exclusivo da sala durante a sessão.
As reservas podem ser feitas com até 2 horas de antecedência e até 30 dias à frente.

Cancelamento e remarcação

Cancelamento até 24 horas antes: remarcação gratuita para outro horário em até 30 dias, ou crédito do mesmo valor para usar na Home VRoom. Não há devolução em dinheiro.
Cancelamento com menos de 24 horas: é possível remarcar uma vez, em até 30 dias.
Não comparecimento: a reserva é perdida, sem remarcação e sem crédito.
Atraso: a sessão termina no horário marcado, para não atrasar o grupo seguinte.
Problema da HomeVR (loja fechada, falta de energia, equipamento com defeito): o cliente escolhe entre remarcar e receber o reembolso integral.

Para cancelar ou remarcar, fale com a HomeVR pelo WhatsApp (82) 98209-8414, informando o número da reserva.